ANALISIS TANTANGAN DAN PELUANG IMPLEMENTASI BLOCKCHAIN DALAM SISTEM PEMBAYARAN : STUDI KUALITATIF PADA PT BANK IBK INDONESIA

Abstract

Kemajuan teknologi digital yang cepat mengharuskan industri perbankan untuk mengintegrasikan sistem pembayaran yang lebih efektif dan aman, terutama melalui teknologi blockchain. Meskipun demikian, penyebaran blockchain di Indonesia menghadapi banyak kendala, seperti ambiguitas peraturan, kekurangan infrastruktur, dan kendala tenaga kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tantangan dan prospek yang terkait dengan implementasi teknologi blockchain dalam sistem pembayaran di PT Bank IBK Indonesia. Metodologi kualitatif dengan desain deskriptif digunakan.
Data dikumpulkan melalui wawancara komprehensif dan pengamatan partisipatif yang melibatkan tiga responden penting dari divisi Kepatuhan, Perbankan Ritel, dan Keuangan. Pemilihan responden bertujuan untuk memastikan wawasan yang relevan dan mendalam. Analisis data dilakukan dengan menggunakan kerangka kerja TOE dan teori DOI.
Temuan menunjukkan bahwa adopsi blockchain terhambat oleh hambatan peraturan dan kesiapan internal organisasi. Namun, ada peluang strategis untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan keamanan transaksi ketika implementasi dilaksanakan secara bertahap dan terstruktur.