Pengaruh Stres Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan Bagian Telemarketing pada PT Axa Mandiri Jakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh stres
kerja terhadap prestasi kerja karyawan telemarketing pada PT AXA MANDIRI
Jakarta. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner terhadap 40
responden yang terdiri dari karyawan telemarketing PT AXA MANDIRI Jakarta
dengan teknik non probability sampling yaitu sampling jenuh. instrumen yang di
gunakan adalah angket berbentuk skala likert dengan kategori nilai 1-5.
Berdasarkan hasil regresi linier sederhana fungsi persamaan regresi Y=
a+bX, adalah Y = 4,532 + 0,891X. Hal ini menunjukkan nilai konstanta
sebesar 4,523, artinya bahwa nilai konstanta variabel stres kerja adalah 4,523.
Koefiensi regresi X sebesar 0,891, yang menyatakan bahwa setiap
penambahan 1 satuan nilai stres kerja, maka nilai prestasi kerja tersebut bernilai
0.891. Koefisien nilai regresi tersebut bernilai positif, sehingga dapat dikatakan
bahwa arah pengaruh variabel X terhadap Y adalah positif. Nilai koefisien
korelasi sebesar 0,885 yang berarti masuk dalam kategori berpengaruh sangat
kuat. Sedangkan Koefisiensi determinasi menjelaskan bahwa nilai koefisien
determinasi (R Square) sebesar 0,783, yang artinya bahwa ada pengaruh
variabel bebas/independen (stres kerja) terhadap variabel terikat/dependen
(prestasi) sebesar 78,3%. Nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,005. Dan
berdasarkan nilai t yaitu diketahui nilai thitug sebesar 11,703 > ttabel 2,024,
sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh variable stress kerja (X)
terhadap prestasi kerja (Y)