Analisis Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian, Studi Kasus Pada Penyewaan Bus Pariwisata Luthansa

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, kualitas pelayanan, dan pengaruh harga, promosi dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian jasa penyewaan Bus Pariwisata Luthansa. Penelitian dilakukan pada Bus Pariwisata Luthansa yang berkantor di Tangerang dengan menyebar kuesioner kepada seluruh pelanggan pada tahun 2018. Penelitian secara kuantitatif dianalisa dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package for Social Science) versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masing-masing variabel harga(X1), promosi(X2) dan kualitas pelayanan (X3) dan variabel harga, promosi dan kualitas pelayanan secara simultan (X1 + X2 + X3) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen (Y) pada jasa penyewaan bus pariwisata Luthansa,”.