FAKTOR-FAKTOR PERILAKU PESERTA KARTU JAKARTA PINTAR DALAM PROGRAM MASUK GRATIS DI TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti perilaku peserta Kartu Jakarta Pintar (KJP) dalam menikmati Program Masuk Gratis Taman Impian Jaya Ancol ini, untuk dapat memberikan perspektif wisatawan peserta KJP kepada manajemen PT. Pembangunan Jaya Ancol, Tbk. Penulis menggunakan 142 responden yang menggunakan KJP di hari Sabtu dan Minggu dari Bulan Desember 2017 hingga Januari 2018. Dimana setiap minggunya peserta berasal dari setiap daerah yang berbeda di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif yang menggambarkan secara eksplanasi semua data yang telah diolah oleh Peneliti. Untuk menunjang penelitian ini, Penulis menggunakan teori dari Armstrong dan Kotler (2011),yang menyatakan ada empat faktor yang membentuk dan mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu budaya, sosial, pribadi dan karakteristik psikologi. Dalam hal ini Penulis akan membahas pemilihan destinasi wisata dari peserta Kartu Jakarta Pintar dilihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku mereka untuk memilih wisata yang gratis dan berbayar. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa 95,77% dari seluruh peserta memilih destinasi tidak berbayar atau gratis di dalam Taman Impian Jaya Ancol, dimana dalam faktor budaya hal tersebut didukung oleh kelas sosial dan geografis yang ada. Serta dalam faktor sosial teman merupakan pendukung paling tinggi saat peserta memilih destinasi yang ada di Ancol. Dimana untuk pemilihan destinasi tidak berbayar ini paling banyak berasal dari mereka yang berpendapatan di skala Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 per bulannya. Di sisi faktor psikologi, ada motivasi penarik yang menjadi pilihan bagi para peserta KJP untuk memilih destinasi tidak berbayar lebih banyak karena bagi mereka seluruh sarana dan fasilitas yang telah diberikan telah mencukupi.