EFEKTIFITAS PELATIHAN KARYAWAN PALEM CAFÉ DI IMPERIAL ARYADUTA HOTEL & COUNTRY CLUB KARAWACI, TANGERANG

Abstract

Salah satu bentuk pengembangan karyawan yang sering dilakukan oleh perusahaan adalah melakukan pelatihan. Pelatihan tidak hanya diteruskan ke pekerjaan karyawan baru, tapi juga dipuji bagi karyawan senior sehingga mereka siap memimpin perusahaan. Karyawan pelatihan mewakili investasi yang bermanfaat; Tidak hanya karyawan secara individu, tapi juga untuk perusahaan secara keseluruhan. Dengan adanya pelatihan tersebut, karyawan dibantu untuk melakukan pekerjaan yang ada, dapat meningkatkan keseluruhan karir karyawan, dan membantu mengembangkan masa depan tanggung jawabnya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat efektivitas pelatihan yang telah dilakukan oleh pihak manajemen hotel dalam meningkatkan kinerja dari karyawanya. Metode penelitian kualitatif dengan analisis deskriptif. Penelitian ini dilakukan pada satu bagian saja yaitu Palem Café dengan total responden 15 orang diambil data secara sensus. Data dikumpulkan dengan cara meneyebarkan kuesioner pada responden. Analisis meliputi analisis Frekuensi serta analisis mean. Hasilnya pelatihan yang sudah dilakukan sudah efektif untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan profesionalitas kerja.